Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Cette page décrit uniquement les traitements réellement mis en œuvre par le site KEYSERENITY. Il n’y a pas de compte client, pas de newsletter et pas de paiement en ligne. La mesure d’audience repose sur Vercel Analytics : des statistiques anonymes et agrégées, sans cookie. Le pixel Meta n’est utilisé qu’avec votre accord.
Responsable du traitement
KEYSERENITY, Essaouira, Maroc. Dénomination et siège : KEYSERENITY SARL, propriété « Al Bouhaira », Douar Id Aamar Lhrarta, commune d’Ounagha, province d’Essaouira, Maroc. Responsable des données : Larbi Souffer, gérant. Contact données : contact@key-serenity.com / +212 650 658 076.
Données collectées sur ce site
Formulaire contact : nom, e-mail, téléphone, message. Le bouton ouvre un e-mail (mailto) vers contact@key-serenity.com. Rien n’est stocké dans une base de données du site.
Formulaire propriétaires : nom, e-mail, téléphone, ville du bien, motif (courte durée, longue durée, terrain, vente, location) et message. Même mécanisme mailto vers contact@key-serenity.com. Ce formulaire ne publie pas d’annonce.
WhatsApp : le bouton flottant et les parcours de réservation ouvrent wa.me vers le numéro +212 650 658 076, avec un message prérempli (bien, dates d’arrivée et de départ et nombre de personnes pour la courte durée, durée pour la longue durée, prestations optionnelles le cas échéant). C’est vous qui envoyez ce message depuis WhatsApp ; WhatsApp / Meta traitent alors la conversation.
Airbnb et Booking : les boutons vous envoient directement sur la plateforme, via un lien de redirection KEYSERENITY qui compte seulement le clic, de façon anonyme. La politique de confidentialité de la plateforme s’applique ensuite.
Instagram : un lien vers le compte @keyserenity.morocco quitte le site.
Hébergement Vercel : journaux techniques habituels (adresse IP, date, page, navigateur) pour faire fonctionner et sécuriser le site.
Mesure d’audience Vercel Analytics (Vercel Inc.) : statistiques anonymes et agrégées (pages visitées, pays, type d’appareil, clics sur les boutons Airbnb/Booking). Aucun cookie n’est déposé et il n’y a pas de suivi d’un site à l’autre.
Pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau : mesure de nos publicités (pages vues, clics WhatsApp, demande de réservation envoyée vers WhatsApp), avec les cookies _fbp / _fbc, conservés 13 mois au maximum. Si vous refusez, aucun script Meta n’est chargé. Vous pouvez changer d’avis à tout moment via « Gérer les cookies » en bas de page.
Espace /admin : mot de passe de l’équipe et cookie de session ks_admin. Cet espace n’est pas un compte public.
Finalités
Répondre aux demandes de séjour, de location longue durée, d’achat/vente ou de gestion de bien ; préparer une mise en relation WhatsApp, Airbnb ou Booking ; administrer les annonces ; assurer le fonctionnement technique du site.
Avec votre accord uniquement : mesurer l’efficacité de nos publicités Meta (Facebook, Instagram).
Destinataires
L’équipe KEYSERENITY. Fournisseurs strictement nécessaires : Vercel Inc. (hébergement et Vercel Analytics, statistiques anonymes), Hostinger (DNS). Si vous utilisez WhatsApp, Instagram, Airbnb ou Booking, ces services reçoivent les données que vous leur transmettez, selon leurs propres politiques.
Avec votre accord uniquement : Meta Platforms Ireland Ltd. (pixel Meta, mesure publicitaire).
Durée de conservation
Le site ne conserve pas les formulaires. Les e-mails et conversations reçus par KEYSERENITY sont conservés pendant un an au maximum, puis supprimés. Les journaux d’hébergement suivent la politique de Vercel. Le cookie ks_admin expire après 7 jours.
Pixel Meta (si accepté) : cookies et données de mesure conservés 13 mois au maximum. Votre choix de consentement (ks_consent) est conservé 13 mois.
Transferts
Vercel est une société établie aux États-Unis : l’hébergement peut entraîner un transfert technique hors du Maroc. WhatsApp, Instagram, Airbnb et Booking peuvent aussi traiter des données hors du Maroc lorsque vous les utilisez.
Si vous acceptez le pixel Meta, Meta Platforms Ireland Ltd. et les sociétés du groupe Meta peuvent traiter ces données hors du Maroc, y compris aux États-Unis.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’opposition, dans les limites applicables, en écrivant à contact@key-serenity.com. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).
Responsable des données : Larbi Souffer, gérant de KEYSERENITY SARL. Il n’y a pas de délégué à la protection des données distinct.